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Frequently Asked Questions
¿Cuáles son los plazos y costes de envío en elPulpo?▼
Realizamos envíos nacionales en 24-48 horas laborables. El coste es gratuito en pedidos superiores a 60€, garantizando una entrega rápida y segura en tu domicilio.
¿Cómo puedo realizar una devolución o cambio?▼
Dispones de 30 días naturales para devolver tu prenda. Solo debes acceder a nuestro portal de devoluciones y solicitar la recogida o gestionar el cambio de talla.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?▼
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay y Bizum. Todos nuestros procesos de pago están cifrados para garantizar la máxima seguridad en cada una de tus compras.
¿Cómo se garantiza la calidad de las prendas elPulpo?▼
Utilizamos tejidos premium como algodón orgánico y procesos de fabricación sostenibles. Cada pieza pasa por estrictos controles de calidad para asegurar durabilidad y un acabado impecable.
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